Özel üretim parça siparişi nasıl takip edilir

Özel üretim siparişi verildikten sonra en sık sorulan soru, siparişin hangi aşamada olduğudur. Standart seri üründen farklı olarak özel üretimde her parça ölçüye göre tek tek ilerler; bu yüzden aşamaların ne olduğunu ve her aşamada nelerin teyit edildiğini bilmek sipariş takibini kolaylaştırır. Bu sayfada siparişin baştan sona hangi adımlardan geçtiğini, her aşamada sizinle nasıl iletişim kurulduğunu ve durum sorma yollarını anlatıyoruz.

Ölçüye özel siparişlerde otomatik takip paneli veya SMS bildirim gibi bir altyapımız yoktur; her aşama birebir iletişimle ilerler. Bu nedenle durum sormak için yazılı kanallar açıktır ve WhatsApp hattımız sürecin her noktasında kullanılabilir.

Nasıl çalışır

Sipariş süreci dört temel aşamadan oluşur. Her aşamada bir önceki adımın teyidi alınır ve sonraki adıma geçilir. Bu aşamaların her birinde sizinle yazılı iletişim kurulur ve onayınız beklenir.

İlk aşama ölçü teyidi aşamasıdır. Sipariş başlangıcında ilettiğiniz ölçüler, fotoğraf veya numune üzerinden kontrol edilir. Eksik veya belirsiz ölçü varsa bu aşamada size sorulur. Ölçü teyidi tamamlandığında üretim öncesi onay görseline geçilir. Ölçü teyidi ve onay görselinin nasıl çalıştığına ilişkin ayrıntı üretim öncesi ölçü teyidi ve onay görseli verilir mi sayfasında durur. Siparişin başlangıç adımı ise plastik parça siparişinin ilk adımı nedir tarafında ayrıca anlatılır.

İkinci aşama üretim öncesi onay görseli aşamasıdır. Üretilecek parçanın geometrisi, ölçüleri ve detayları görsel olarak paylaşılır. Bu görselde parçanın hangi ölçüde, hangi malzemeyle ve hangi biçimde üretileceği net biçimde görülür. Onayınız beklenir; onay geldikten sonra üretim aşamasına geçilir.

Üçüncü aşama üretim aşamasıdır. Onayınız alındıktan sonra parça üretilir. Üretim süresi parçanın karmaşıklığına, ölçüsüne ve malzeme seçimine göre değişir. Ortalama üretim süresi özel parça kaç günde hazır olur sayfasında belirtilir; bu süre tahmini olup parçaya göre değişir. Üretim sırasında ek bir teyit gerekirse yazılı iletişimle size sorulur.

Dördüncü aşama gönderim aşamasıdır. Üretim tamamlandığında parça paketlenir ve gönderime hazırlanır. Bu noktada size gönderim bildirimi iletilir; takip numarası veya gönderim yöntemi paylaşılır. Gönderim sonrası parça elinize ulaşana kadar WhatsApp hattından durum sorabilirsiniz. Siparişinizin ödemesi sipariş başlangıcında kartla online tamamlanır; ödeme yöntemi ve adımları özel parça siparişinde ödeme nasıl yapılır sayfasında ayrıntılı anlatılır.

Doğru malzeme

Bu sayfa süreç sayfasıdır; malzeme seçimi parçanın kendisine göre belirlenir ve sipariş başlangıcında konuşulur. Sipariş aşamasında parçanın çalışacağı ortam, iç veya dış mekân, nem, sıcaklık ve kimyasal etkenler belirtilir; buna göre malzeme yönlendirmesi yapılır. Isı tarafında çalışma sıcaklığı sürekli doksan-yüz derece aralığını aşmıyorsa termoplastik seçenekler yeterli kalır. Bu sınır ötesinde farklı çözüm konuşulur.

Yüksek mukavemet veya darbe dayanımı istendiğinde karbon fiber veya cam fiber takviyeli malzemeler değerlendirilir; PA-CF ve PA-GF sınıfı belirli mekanik değerler sunar. Bu sınıf sitede doğrudan seçilemez; PA-CF ve PA-GF için WhatsApp hattından +90 545 138 6526 numarasına yazılır, online sipariş bu sınıfta tamamlanmaz.

Renk tarafında farklı renk seçenekleri sunarız; sipariş notuna istediğiniz tonu yazabilirsiniz. Üretilecek parçanın kendisi hangi malzeme ile üretilecekse o malzemenin sunduğu tonlar içinden seçim yapılır.

Dürüst sınır

Burada da her şeyi vaat etmiyoruz. Otomatik takip paneli, SMS bildirim veya anlık konum güncellemesi gibi bir altyapımız yoktur; her aşama birebir iletişimle ilerler. Bu nedenle durum sormak için WhatsApp hattı açıktır. Bildirimler size yazılı olarak iletilir; her adımda onayınız beklenir.

Üretim süresi konusunda tahmini bir süre verilir; bu süre parçanın karmaşıklığına, malzeme seçimine ve iş yoğunluğuna göre değişir. Zamanında teslim garantisi vermeyiz; parça hazır olduğunda size bildirilir. Acil talebinizde sıranın öne alınıp alınamayacağını o anki iş yüküne göre söyleriz; genel bir acil teslim süresi vaadi vermeyiz.

Özel üretimde cayma hakkı bulunmadığını hatırlatmak isteriz. Ölçüye özel üretilen parça sizin için tek tek hazırlandığı için sipariş onayından sonra üretim aşamasına geçildiğinde iptal mümkün olmaz. Hatalı veya ayıplı üretim durumunda düzeltme veya yeniden üretim yolunu konuşuruz. Bu kural siparişin başlangıcında teyit edilir.

Sipariş

Özel üretim parça siparişinizi sitemizden kartla online başlatabilirsiniz. Sipariş başlangıcında ölçülerinizi, fotoğraf veya numunenizi iletirsiniz; sonrasında aşamalar yukarıda anlattığımız biçimde ilerler. Siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için WhatsApp'tan yazın: +90 545 138 6526.

Her aşamada bir önceki adımın teyidi alındığı için siparişiniz sırayla ilerler; bir aşamada onayınız beklenirken sonraki adım başlamaz. Sipariş özeti, üretim öncesi onay görseli ve gönderim bildirimi yazılı olarak iletilir; bu belgeler sipariş geçmişinizin parçası olarak saklanır. Aynı sipariş için birden çok kişi iletişimdeyse WhatsApp hattından yazarken sipariş referansını paylaşmanız takibi kolaylaştırır. Siparişin durumu her an sorulabilir; cevap süresi iş yoğunluğuna göre değişir, sabit bir dönüş süresi vaat etmeyiz. Ölçü teyidi aşamasında bir soru geldiğinde sipariş referansıyla birlikte paylaşılır; aynı sipariş için birden çok kez ölçü düzeltmesi yapılabilir. Üretim öncesi onay görseli onaylanmadıkça üretim başlamaz; bu kapı sipariş akışının en kritik noktasıdır. Gönderim sonrası parça elinize ulaştığında WhatsApp hattından parçanın durumunu paylaşmanız bize yardımcı olur; bu bilgi sonraki üretimler için referans olarak kullanılır. Siparişin özeti ve aşamaları sizinle paylaşılan belgelerde eksiksiz yer alır; kayıt tutmak isterseniz bu belgeleri saklayabilirsiniz. Birden çok parça tek siparişte üretilebilir; her parçanın ölçüsü ayrı ayrı teyit edilir ve ayrı görsel onayı alınır. Sipariş başlangıcında referans numarası paylaşılır; bu numara sonraki tüm yazışmalarda kullanılır. Acil teslim için bu sayfada genel bir süre verilmez; sıranın öne alınıp alınamayacağı sipariş öncesi konuşulur ve yazılı olarak teyit edilir. Cayma hakkı özel üretimde uygulanmaz; sipariş onayından sonra üretim aşamasına geçildiğinde iptal mümkün olmaz, bu kural sipariş başlangıcında teyit edilir.