Plastik parça siparişinde garanti süresi ne kadardır

Ölçüye özel üretilen plastik parçada garanti süresi, parçanın imalat hatası veya malzeme hatası taşıyıp taşımadığına göre değişir. Garanti süresinin sayısı sipariş onayında yazılı olarak paylaşılır; müşteri bu süreyi sipariş onayı aşamasında görür ve üretim başlangıcından önce yazılı olarak kabul eder. Müşterilerimizin en sık sorduğu sorulardan biri garanti süresinin kaç ay veya kaç yıl olduğudur; bu bilgi net bir sayı olarak sipariş onayında yer alır ve bu sayfada anlatılan çerçeveyle uyumludur.

Nasıl çalışırız?

Garanti süresinin işleyişi sipariş onayı aşamasında başlar. Sipariş onayında parçanın garanti süresi, kapsamı ve kapsam dışı durumlar yazılı olarak paylaşılır. Üretim başlangıcı bu yazılı onaya bağlıdır. Genel sipariş adımları için özel parça üretimi fiyatı nasıl belirlenir sayfasındaki süreç takip edilir. Üretim öncesi dijital modelin ekran görüntüsü onay için paylaşılır; onay sürecinin nasıl işlediği üretim öncesi ölçü teyidi ve onay görseli verilir mi sayfasında ayrıntılıdır.

Garanti süresinin başlangıcı üretim tarihi değil, parçanın size teslim edildiği tarihtir. Teslim tarihi sipariş onayında yazılı olarak belirlenir ve garanti süresi bu tarihten itibaren işler. Garanti süresinin bitişi yazılı olarak paylaşılır; bu tarihten sonra imalat hatası iddiası aynı çerçevede değerlendirilmez.

Garanti süresi boyunca üretim hatası veya malzeme hatası taşıdığı tespit edilen parçalar için değerlendirme süreci işler. Müşteri, parçayı bize getirir veya fotoğrafla durumu yazılı olarak paylaşır; değerlendirme sonucunda üretim hatası teyit edilirse aynı parça yeniden üretilir veya eşdeğer çözüm önerilir. Genel revizyon politikasının ayrıntıları plastik parça siparişinde revizyon ve değişiklik yapılabilir mi sayfasında yer alır.

Sipariş öncesi malzeme sınıfı önerimiz kullanım yeri, çalışma sıcaklığı ve mekanik beklenti kriterine göre yapılır. Detay ve ödeme için +90 545 138 6526 numaramızdan bize ulaşabilir, sitede kartla online ödeme ile de siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Garanti süresi sipariş onayında görülür; bu süre zarfında üretim hatası tazmini kapsamında kalırız.

Doğru malzeme

Garanti süresi içinde malzeme kaynaklı sorun yaşanmaması için doğru malzeme seçimi sipariş öncesi yapılır. Standart iç mekân uygulamalarında PETG yaygın tercihimizdir; işlenmesi kolay ve darbe direnci yeterlidir. Yüksek sıcaklık ve UV altındaki dış mekân uygulamalarında ASA sınıfı öneriyoruz. Tekrarlı yük ve yorulma altında karbon-fiber takviyeli sınıf (PA-CF) önerilebilir. PA-CF ve PA-GF sınıfı sitede doğrudan seçilemez; bu malzeme için WhatsApp hattından +90 545 138 6526 numarasına yazıp özel talep oluşturursunuz, bu sınıfta sipariş online tamamlanmaz. Genel malzeme karşılaştırması için malzeme rehberi sayfasındaki tabloyu kullanırız.

Renk seçimi konusunda standart siyah, gri ve beyaz stoklarımızda vardır; özel renk tonu sipariş öncesi konuşulur. Akım taşıma, ısı iletimi veya yapısal yük taşıma bizim kapsamımıza girmez; garanti süresi içinde üretilen parçalar bu üç kategoriden hiçbirine göre tasarlanmaz.

Çalışma sıcaklığı açısından sipariş öncesi kullanım ortamı yazılı paylaşılır; uygun sınıf önerilir. Doğru malzeme seçimi garanti süresi içinde üretim hatası riskini azaltır; ancak yanlış kullanım veya ölçü dışı koşullar garanti kapsamında değerlendirilmez.

Dürüst sınır

Garanti süresi konusunda dürüst sınır açıkça konuşmamız gerekir. Garanti süresi yalnız üretim hatası ve malzeme hatası içindir. Müşterinin verdiği ölçünün hatalı olması, parçanın belirtilen çalışma koşulları dışında kullanılması, mekanik hasar veya aşınma gibi kullanıcı kaynaklı durumlar garanti süresinden bağımsız değerlendirilir. Yanlış ölçü verisi, yanlış montaj veya parçanın tasarlandığı çalışma ortamı dışında kullanılması garanti kapsamına girmez.

Bir diğer dürüst sınır: doğal aşınma. Plastik malzemeler tekrarlı yük altında yorulur; sönümleme, sürtünme veya darbe beklentisi olan parçalarda doğal aşınma beklenir. Bu aşınma garanti kapsamında değerlendirilmez; periyodik kontrol ve gerektiğinde değişim önerilir.

Belirsiz durumlarda WhatsApp hattımız üzerinden yazılı görüşme öneriyoruz. Garanti süresi içinde ortaya çıkan bir durumun üretim hatası mı yoksa kullanıcı kaynaklı bir durum mu olduğu sipariş öncesi yazılı olarak değerlendirilir. Bu değerlendirme parçanın fiziksel olarak bize ulaşması veya fotoğrafla durumun paylaşılması ile yapılır.

Sipariş

Garanti süresi sipariş onayında yazılı olarak paylaşılır; garanti süresi teslim tarihinden itibaren başlar. Sipariş öncesi parçanın kullanım yeri, çalışma sıcaklığı ve mekanik beklentisi yazılı olarak netleştirilir; bu bilgiler garanti kapsamının belirlenmesinde kullanılır. Detay ve ödeme için +90 545 138 6526 numaramızdan bize ulaşabilir, sitede kartla online ödeme ile de siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Garanti süresi içinde üretim hatası tespit edilirse parça yeniden üretilir veya eşdeğer çözüm önerilir. Garanti süresi sonrası üretim hatası iddiası aynı çerçevede değerlendirilmez; ancak üretim hatası tazmini müşteri ile yazılı görüşme içinde ayrıca ele alınabilir. Aynı projede birden fazla parça sipariş edilebilir; her biri kendi garanti süresi ve kapsamına göre ayrı değerlendirilir. Önceki siparişten ölçü ve tolerans kaydı saklanır; yeni siparişte bu kayıt referans alınarak süreç kısalır. Garanti süresi boyunca üretim hatası veya malzeme hatası tespit edilirse müşteri parçayı bize getirir veya fotoğrafla durumu yazılı olarak paylaşır; değerlendirme sonucunda üretim hatası teyit edilirse aynı parça yeniden üretilir veya eşdeğer çözüm önerilir. Garanti süresi sonrası üretim hatası iddiası aynı çerçevede değerlendirilmez; ancak üretim hatası tazmini müşteri ile yazılı görüşme içinde ayrıca ele alınabilir. Aynı projede birden fazla parça sipariş edilebilir; her biri kendi garanti süresi ve mekanik beklentisine göre ayrı değerlendirilir. Önceki siparişten ölçü ve tolerans kaydı saklanır; yeni siparişte bu kayıt referans alınarak süreç kısalır ve yazılı teyit yapılır. Ölçü nasıl alınır ve bize nasıl iletilir sorusunun yanıtı ilgili sayfada ayrıntılıdır.